Informativa sulla privacy

Internet trgovina facoldesign.com prikuplja sljedeće podatke: ime i prezime, e-mail adresa, kontakt
telefon, adresa i adresa za dostavu, sat i datum registracije i arhivu komunikacije sa Internet trgovinom facoldesign.com i ostale podatke, koje korisnik unosi pri registraciji u Internet trgovinu facoldesign.com. Facoldesign.com ne odgovara za točnost podataka, koje je korisnik unio.

Svrha obrade osobnih podataka
Korisnik se prilikom korištenja Internet trgovine facoldesign.com slaže sa važećim Općim uvjetima poslovanja Internet trgovine, objavljenih na web stranici. Korisnik može provjeriti moguće promjene općih uvjeta i svrhu obrade prikupljenih osobnih
podataka. Internet trgovina facoldesign.com prikupljene osobne podatke čuva u svrhu obrade narudžbi (slanje ponuda, računa i ostalih informacija vezanih za narudžbu) te za ostalu neophodnu komunikaciju s korisnikom.

Upravitelj osobnim podacima, prikupljene osobne podatke koristi za proučavanje kupovnih navika pojedinaca, sa svrhom izravnog i ciljanog marketinškog oglašavanja. Korisnik u bilo kojem trenutku može zatražiti privremenu ili trajnu obustavu korištenja osobnih podataka za svrhu izravnog marketinga.

Prijava na e-novosti
Korisnik se može prijaviti za primanje e-novosti, putem kojih Internet trgovina facoldesign.com, do opoziva, obavještava o novostima i ponudama Internet trgovine i ostalih prodajnih mjesta, kao i o marketinškim aktivnostima i drugim promocijama.
Prijavom na e-novosti upravitelj prikuplja sljedeće osobne podatke: ime, prezime, e-mail adresu, IP, u slučaju da se korisnik prijavljuje kao registrirani korisnik – i adresu i telefon. Nakon što je obrazac ispunjen, korisnik na navedenu e-mail adresu prima potvrdnu poruku. Po potvrdi primitka korisnik je prijavljen na primanje e-novosti do odjave. Korisnik se u bilo kojem trenutku može odjaviti klikom na gumb „ODJAVA“ u primljenoj e-mail poruci, i zahtijevati da upravitelj osobnim podacima trajno prestane koristiti njegove osobne podatke u svrhu izravnog marketinga. Zahtjev će biti obrađen u zakonskom roku. Korisnik može zahtijevati uvid u način obrade svojih osobnih podataka.Upravitelj osobnim podacima će o sigurnosti podataka brinuti sukladno hrvatskom i europskom zakonodavstvu.

Registracija
Upisane podatke korisnika upravitelj osobnim podacima do opoziva koristi za obradu korisnikove narudžbe, analiziranje korisničkog iskustva u svrhu poboljšanja usluge i marketinške analize, koje će omogućiti pripremu odgovarajućih ponuda i poboljšanje procesa prodaje. Podaci se mogu koristiti i za ponovljenu ciljano oglašavanje (re-marketing). Registracija korisniku olakšava praćenje prošlih kupovina i ubrzava postupak kupnje. Internet trgovina facoldesign.com pohranjuje podatke do opoziva ili odjave sukladno hrvatskom i europskom zakonodavstvu o sigurnosti osobnih podataka. U slučaju da korisnik želi obrisati korisnički račun, potrebno se odjaviti e-mailom, koji mora sadržavati: ime i prezime korisnika te e-mail adresu s kojom se korisnik registrirao. Zahtjev za brisanje korisničkog računa treba biti poslan s e-mail adrese, kojom je korisnik prijavljen kao
registrirani član/korisnik.

Prava korisnika
Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti informacije o podacima kojima upravitelj osobnim podacima upravlja i obrađuje, kao i ograničiti obradu, brisanje, ispravljanje ili prijenos podataka, prigovoriti na obradu ili podnijeti žalbu Povjereniku za informacije. Sva pitanja vezana za zaštitu podataka i upotrebu Internet trgovine facoldesign.com, može uputiti e-mailom na adresu: info@facoldesign.com

Osiguravanje sigurnosti podataka
Podaci koje korisnik ispunjava putem Internet trgovine facoldesign.com ili na drugi način (e-mailom, telefonom i dr.) su povjerljivi i tretiraju se u skladu sa važećim hrvatskim i europskim zakonodavstvom. Osobne podatke upravitelj osobnim podacima pažljivo štiti i sprečava njihovu zloupotrebu. Osobni podaci se koriste samo u svrhu za koju je korisnik dao svoju suglasnost. Pristup osobnim podacima imaju samo osobe ovlaštene od strane facoldesign.com (zaposlenici, ugovorni partneri), s kojima je facoldesign.com sklopio odgovarajući sporazum o zaštiti i obradi osobnih podataka. Način obrade osobnih podataka definiran je internim aktima (Pravilnik o privatnosti osobnih podataka i Politika sigurnosti podataka.) Podaci, koje korisnik povjerava upravitelju osobnim podacima su povjerljivi. Internet trgovina facoldesign.com ih ne prosljeđuje neovlaštenim trećim osobama. Osobne podatke može proslijediti pouzdanim partnerima ili zakonom ovlaštenim institucijama, sukladno važećem Zakonu o zaštiti osobnih podataka i Općoj uredbi o zaštiti podataka.

Podaci se mogu dostaviti:
 tvrtkama za obradu podataka i informacijskih usluga, koje osiguravaju neometan rad Internet trgovine i njezina poboljšanja (hosting poslužitelj, poboljšanje korisničkog iskustva, navigacija, e-mail marketing, …);
 marketinškim agencijama u svrhu re-marketinga
 tvrtkama koje osiguravaju proces kupnje (usluge dostave i sl.), ali samo u mjeri koja je potrebna za uspješno izvršenje narudžbe/dostave
 ovlaštenim institucijama, ako to zahtjeva zakon (sud, inspekcija itd) 
Svi partneri koji imaju pristup osobnim podacima, su dužni poštovati povjerljivost podataka u skladu sa hrvatskim i europskim zakonodavstvom.

Razdoblje odobrenja i čuvanja
Upotrebom Internet trgovine korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i pristao na uvjete povjerljivosti podataka i načine korištenja podataka u Internet trgovini facoldesign.com.
Internet trgovina facoldesign.com čuva podatke do opoziva, odjave ili zahtjeva za brisanje u skladu sa hrvatskim i europskim zakonodavstvom, ili do ispunjenja svrhe, radi koje su se podaci sakupljali i obrađivali.

Upravitelj osobnih podataka je: Facol Design, Ulica Ivana Gorana Kovačića 5, 23000 Zadar
Moguća pitanja o privatnosti i obradi podataka možete uputiti na: info@facoldesign.com